O que é um vale presente?
O vale presente é um código alfa numérico que ao fazer compras em nossa loja virtual dá direito ao cliente receber um desconto, no momento em que estiver escolhendo a forma de pagamento.

Atenção:
• O Vale Presente é válido por 30 dias, contados a partir de seu recebimento.
• O código promocional do Vale Presente é enviado via e-mail, após a comprovação de pagamento.


Como utilizar um vale presente ?
1º Passo
Escolha a sua jóia preferida, clique na foto para obter melhores detalhes e clique no botão COMPRAR para adicionar ao seu carrinho de compras.

2º Passo
Na página do seu carrinho de compras para finalizar seu pedido clique no botão FINALIZAR.

3º Passo
Na página seguinte você terá 2 opções de escolha Novo Cliente ou Cliente:
- Novo Cliente: Clique no botão Continuar e preencha o seu cadastro para facilitar as suas futuras compras e onde você poderá conferir o histórico das suas compras anteriores.
- Cliente: Digite o seu e-mail e senha de cadastro e clique no botão Continuar, caso você não lembre a sua senha, clique no link Lembrar Senha.

4º Passo
Você será redirecionado para a página Informações sobre a entrega, selecione uma opção e Clique no botão Continuar.

5º Passo
Na página seguinte você escolherá a sua forma de pagamento e digitará o seu cupom de desconto ou código promocional, após escolher uma opção, Clique no botão Continuar.

6º Passo
Você será redirecionado para a página Confirmação de sua Compra obtendo o seu cupom de desconto ou código promocional, confira o seu pedido e Clique no botão Continuar para Finalizar a sua compra.


Informações Importantes

1) O Vale Presente possui data de validade?
O Vale Presente possui data de validade. Após o prazo de validade, nosso sistema não aceitará o Vale Presente. Fique atento.

2) Posso utilizar o mesmo Cupom em mais de um pedido?
O Vale Presente só pode ser utilizado em um único pedido. O sistema não aceitará o mesmo cupom duas vezes, após o uso, ele automaticamente perde a validade.

3) Caso possua mais de um Vale Presente, posso usá-los em um único pedido?
O Vale Presente não é acumulativo. Você poderá utilizar apenas um Vale Presente por pedido.

4) Poderei utilizar o crédito restante do Vale Presente em uma nova compra, caso meu pedido possua um valor inferior ao valor do cupom?
Se você fechar uma compra com valor total de produtos inferior ao valor do Vale Presente, não haverá crédito referente ao valor restante. Este desconto é oferecido para uma oportunidade única em nossa loja.

5) Perdi o número do meu Vale Presente. Posso solicitar o seu reenvio?
Após o recebimento de um Vale Presente, o cliente fica responsável por sua utilização, manuseio e zelo. Isto significa que, caso o perca ou apague a mensagem que contém o cupom, não será possível resgatar o desconto perdido ou substituí-lo com outro Vale Presente.

6) Caso necessite solicitar o CANCELAMENTO do pedido no qual utilizei um Vale Presente, poderei solicitar a restituição deste cupom?
Em casos de cancelamento, não haverá o reenvio de um novo Vale Presente em nenhuma circunstância. Somente reenviaremos um Vale Presente caso seu pedido seja cancelado pela impossibilidade de reposição de nosso estoque para um dos produtos escolhidos em sua compra.

7) O Vale Presente cobre a taxa do serviço de entrega?
O serviço de entrega é cobrado integralmente em pedidos com Vale Presente, pois este tipo de desconto é calculado apenas sobre o valor dos produtos escolhidos.

8) O Vale Presente cobre o valor cobrado pelo embrulho de presente?
O Vale Presente não abate o valor do "Embrulho para Presente" caso esta opção seja escolhida.

09) Posso trocar o Vale Presente por dinheiro ?
O Vale Presente não pode ser trocado por dinheiro, somente pode ser utilizado para realizar o pedido na loja virtual.